Declaración de privacidad

A Finest Petfoods le importa mucho su privacidad. Por lo tanto, procesamos únicamente los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y el uso de nuestros servicios. Nunca pondremos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios accesibles a través de él de Finest Petfoods. La fecha de inicio de vigencia de estos términos es el 02/01/2020, con la publicación de una nueva versión, todas las versiones anteriores perden su validez. Esta política de privacidad describe qué datos se recopilan sobre usted, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad usamos y quién puede acceder a los datos.

Nuestro sitio web está desarrollado con software de WebNL. Los datos personales que pone a disposición de nuestros servicios se comparten con esta parte. WebNL tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para otro propósito. WebNL está obligada por el acuerdo que tenemos con ellos a tomar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad incluyen la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. WebNL utiliza cookies para recopilar información técnica respecto a su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. WebNL se reserva el derecho de compartir datos recogidos dentro del propio grupo para mejorar aún más el servicio.

Nuestro sitio web utiliza MailerLite, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico desde nuestro sitio web y el envío de cualquier boletín informativo. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de MailerLite. MailerLite nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico automatizado enviado a través de nuestro sitio web verá el enlace 'darse de baja'. Si hace clic aquí, no recibirá más correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir gravemente la funcionalidad de nuestro sitio web! Sus datos personales se almacenan de forma segura por MailerLite. MailerLite utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que proporcionan información sobre si los correos electrónicos se abren y se leen. MailerLite se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y, en este contexto, compartir información con terceros.

Utilizamos los servicios de Office365 para nuestro tráfico regular de correo electrónico. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus y nuestros datos lo más posible. Office365 no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de manera confidencial.

Utilizamos sus datos exclusivamente para nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la tarea que usted proporciona. No usamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos estos datos para contactarlo en otro momento que no sea por su solicitud, le pedimos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están todos obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento o deber legal.

Los datos que se recopilan automáticamente a través de nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar aún más nuestro servicio. Estos datos (como su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

En determinados casos, Finest Petfoods puede estar legalmente obligada a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales por parte de las autoridades. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.

Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, no hay acceso más a su perfil de cliente y documentos que hemos creado en respuesta a su solicitud.

Bajo la legislación holandesa y europea vigente, usted tiene ciertos derechos en relación con los datos personales que son procesados por nosotros o en nombre nuestro. A continuación, le explicamos qué derechos son esos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada con nosotros. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes procesadas, en el caso de una solicitud de olvido administramos datos anonimizados. Todas las copias y extractos de datos que recibe en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Usted tiene el derecho en todo momento de presentar una queja ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos haciendo un uso incorrecto de sus datos personales.

Usted siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos y que se refieren a su persona o son rastreables a usted. Puede realizar una solicitud con este propósito a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una copia de todos los datos con una descripción de los procesadores que tienen esos datos, junto con la categoría bajo la cual hemos almacenado esos datos.

Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos y que refieren a su persona o son rastreables a usted, sean modificados. Puede realizar una solicitud con este propósito a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada que indica que los datos han sido modificados.

Usted siempre tiene el derecho a restringir los datos que procesamos que se refieren a su persona o son rastreables a usted. Puede realizar una solicitud con este propósito a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico registrada que indica que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.

Usted siempre tiene el derecho a que los datos que procesamos y que se refieren a su persona o son rastreables a usted, sean realizados por otro partido. Puede realizar una solicitud con este propósito a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico registrada. Es probable que en tal caso no podamos continuar prestando el servicio, ya que no se puede garantizar entonces la conexión segura de los archivos de datos.

En determinados casos, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Finest Petfoods o en su nombre. Si presenta objeciones, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de datos en espera de la tramitación de su objeción. Si su objeción está justificada, pondremos a su disposición copias de los datos que procesamos o hacemos procesar y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento. Además, usted tiene derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas individuales o a la creación de perfiles. No procesamos sus datos de manera tal que este derecho sea aplicable. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.

A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, de esta manera, seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se menciona en esta declaración de privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

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